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昨天,网易在魔兽的临时论坛当中对于玩家提出的开放战网与魔兽帐号绑定的相关咨询问题与细节做出了详尽的答复。
网易方面表示,玩家绑定了战网与魔兽的帐号之后,人工验证一般会在72个小时在右生效,同时,对于玩家提出魔兽帐号可以否在绑定之后申请解绑并绑定到另一个战网通行证的问题时,网易则表示,这种方式容易引起盗用现象,因此网易目前并不提供这样的功能,也建议玩家使用一个战网通行证来绑定魔兽的帐号。
同时,网易方面也首次表示,在魔兽新开服之后,也将提供角色/账号分离、付费转服等服务。
不过,对于魔兽的开服以及正式论坛开放等问题,网易方面依然没有正面回应。
以下为玩家部分提问摘要:
1. 我该如何操作重发验证邮件?
答:请登录您的战网通行证,您会看到一个“重发验证邮件”链接。点击该链接,系统就会向您的注册电子邮件账号发送一封新的验证邮件。但是我们建议您等待数小时,或在重发另一封验证邮件前先检查您的垃圾邮件箱。
2. 人工验证需要多长时间?
答:人工验证一般会在72 小时左右解决,但是具体时间将视具体情况而变化。
3. 我是否可以申请解绑当前的一个魔兽世界账号,并将其绑定至另外一个战网通行证?
答:不行,我们强烈建议您使用一个战网通行证来绑定您所有的魔兽世界账号。当前我们为广大玩家提供了多重方案保护账号安全,包括网易将军令,矩阵密保卡以及免费的电子密保卡,以避免未经授权的盗用。详见以下链接:http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27621
另外,如果您拥有多个魔兽世界账号绑定至同一个战网通行证,您将可以同时登录不同的魔兽世界账号进行游戏。
4. 如果有别人错误的将我的魔兽世界账号绑定至他的战网通行证,我是否可以申请解绑服务?
答:我们只对归属权有争议的魔兽世界账号绑定提供解绑服务。如果出现这种情况,请点击以下链接填写 《魔兽世界》账号绑定的纠纷处理表http://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN 或者致电21-61626168,与客服联系申请解绑服务。我们强烈建议您在提出该申请前先行注册您自己的战网通行证。我们将不对除此以外的任何情况提供解绑服务。
5. 可以绑定没有角色的空账户吗?
答:您可以任意输入一个角色名称尝试申请绑定,如果绑定失败会将您填写的资料转入人工审核,我们会有专人根据您的资料审核后作出适当的处理。请在进入人工审核后留意我们的邮件回复。若未收到邮件回复请联系在线客服中心: http://www.battlenet.com.cn/support/index.xml?locale=zh_CN 电话: 021-61626168
6. 绑定魔兽世界账号到战网通行证是否有最终期限?
答:没有最终期限。但我们建议您在可以的情况下尽快完成绑定。
7. 是否可以将我的战网通行证与我的手机绑定?
答:目前还没有,但我们正考虑将来的其他安全方案,一旦有更多信息,我们会通知您,敬请留意官网 www.warcraftchina.com 的更新信息。您可以点击以下链接了解当前的安全服务:http://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27621
8. 网易是否仍将提供角色/账号分离、付费转服等服务吗?这些如何在 Battle.net 系统中实现?
答:我们正在准备这些服务,并将在游戏重新上线一段时间后推出。我们将来会发布更多详情。敬请留意官网 www.warcraftchina.com的更新信息。
9. 回馈游戏时间的详情如何?
答:我们将来会发布更多详情。敬请留意官网 www.warcraftchina.com的更新信息。
10.中国英雄榜何时启动?
答:我们将在游戏重新上线一段时间后启动中国英雄榜,我们未来将发布更多详情。敬请留意官网 www.warcraftchina.com的更新信息。
11.我们何时才能看到正式官方论坛上线?
答:正式官方论坛将于游戏推出后在http://forums.warcraftchina.com上启动。在此之前请访问临时官方论坛 http://wowbbs.163.com 。
12.何时会推出在线游戏时间购买服务?
目前尚不能在线直接购买游戏时间。一旦推出在线游戏时间购买服务,我们将通知您。敬请留意官网 www.warcraftchina.com的更新信息。
13.我们何时能下载新的客户端?
答:我们尚未宣布具体日期,但我们将来会公布更多详情。敬请留意官网www.warcraftchina.com的更新信息。
14.我可以在战网上使用适用于网易的其他 MMORPG 的同一矩阵卡吗?
答:不可以。您只可以使用魔兽世界的矩阵密保卡。
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